365Bet体育在线投注小學期實踐活動系列之九

－－－－空中乘務專業職業素質與能力系列活動

空乘專業小學期活動以應用型人才培養為目标，根據各年級培養目标要求，結合專業特點和職業要求而設置的系列課程。活動内容是課堂教學的延伸和重要補充，重在培養職業素質和核心技能，全面強化學生綜合素質訓練，為提升學生就業競争力和崗位能力打下紮實的基礎。

按照活動目标主要由職業素質和職業技能二部分模塊構成。在職業素質模塊主要安排了職業形象展示活動，要求學生不僅能塑造優雅的職業形象，而且要又快又好，符合崗位要求。在創新創業活動中，我們組織學生走進世界500強排名第一的唯一餐飲企業——麥當勞，通過此次體驗，學生們更加了解了服務崗位的要求。

小學期活動重在培養提升空乘專業學生所需的專業知識、能力、素質。職業能力部分在15級學生中進行了為期三天的客艙廣播詞實訓。訓練課程按照由淺入深、由點到面、由個人到小組的形式逐漸鋪開。實訓采取小班授課形式，一對一較音，所用材料為航空公司培訓教材，真正實現校企無縫銜接。同學們的學習熱情高漲，達到前所未有的高度，紛紛表示要把這種态度堅持下去。

14級學生集中開設了客艙服務講座和客艙安全講座，針對客艙中可能發生的突發事件聘請航空公司的專家進行了分析，提出遇到此類事件的預案，同學們紛紛表示收獲很大。

針對15級學生開展了客艙情景模拟，同學們在客艙中不僅要應急處置，還要全程英文服務，特别是特殊旅客服務，不僅鍛煉了學生的服務流程，更提升了英語服務能力。